Beperk 1 per persoon, mogen kopen 1 extra als geschenk. Alleen geldig voor optie aangeschaft. INHOUD VAN DE CURSUS Wat is ITIL? Information Technology Infrastructure Library, meestal afgekort tot ITIL, is ontwikkeld als een referentiekader voor het inrichten van de beheerprocessen binnen een ICT-organisatie. ITIL is geen methode of model, maar eerder een reeks van good practices (goeie oplossingen uit de praktijk) en concepten. Daarnaast wordt een duidelijk klantgerichte benadering gehanteerd, vanuit een service en end-to-end perspectief. ITIL® Foundation Certificate fast track Voor ervaren professionals die certificaten missen, maar wel al veel over een onderwerp weten is het soms niet nodig om een gehele Foundation training te volgen. Deze opleiding is interessant voor ICT professionals, technisch beheerders, en professionals voor wie deze cursus ondermeer onderdeel is bij het behalen van het ITIL® Expert in IT Service Management Cursusduur / examen U wordt na bestudering van het toegestuurde materiaal één dag of desgewenst twee dagdelen begeleid door een geaccrediteerde trainer. Tijdens deze dag(delen) kunt u vragen stellen aan de trainer over onduidelijkheden en krijgt u opdrachten en proefexamens om te oefenen. Deze dag wordt afgesloten met het officiële EXIN examen bij ons op locatie. ITIL® Foundation Certificate Doelgroep De opleiding is interessant voor ICT professionals, technisch beheerders, en professionals voor wie deze cursus ondermeer onderdeel is bij het behalen van het ITIL® Expert in IT Service Management Certificaat gebaseerd op ITIL® Versie 3. Cursusduur 3 dagen (1 blok, 3 dagen aaneen, optioneel kan op de laatste dag ter afsluiting examen gedaan worden) >>>>Bij aankoop van ITIL® Foundation Certificate krijg je ook 20% korting op vervolgcursussen. CAPACITEIT Capaciteit is vrij te verdelen over de opties SPECIFIEKE INHOUD VAN DE CURSUS Meer informatie is te raadplegen op http://www.dictsolutions.com/index.php/certificeren/itilcertificering/ CAPACITEIT Cap 800 vouchers te verdelen over de opties RESERVEREN Alle vragen en reserveringen van alle locaties via: groupon@dictsolutions.com of bellen naar 0800-2224449 (gratis) LET OP: Identiteitskaart meenemen naar examen Bijkomende kosten voor het examen: €297