Tijd om deze snoodaard te vullen met fantastische producten zoals elektronica, gadgets, huishoudelijke artikelen, kado's en andere fraaie aanbiedingen van Groupon Producten.
|
Soort klacht |
Aantal klachten |
Gemiddelde verwerkingstijd (uren) |
% klachten opgelost met één reactie |
|
(Vermeende) ontbrekende betalingen |
22 |
106 |
90% |
|
(Vermeende) onjuiste/ontbrekende facturen |
9 | 21 | 100% |
|
Betalingsinhoudingen |
2 | 112 | 100% |
Bovendien werden 15 betalingsgeschillen behandeld door het Reconciliatie team van Groupon. Van deze geschillen werden er 8 opgelost doordat Groupon ermee instemde om uit te betalen.